Un recibo domiciliado que no reconozco: cómo devolverlo y qué hacer después
CONSUMO. Se mira el extracto y aparece un cargo con un concepto que no dice nada, de una empresa de la que no se tiene […]
Qué pasa si no recojo un burofax: el aviso que no desaparece por ignorarlo
TRÁMITES. Aparece un aviso en el buzón: hay un burofax a la espera en la oficina de correos. La reacción instintiva de mucha gente es […]
La hoja de reclamaciones: para qué sirve de verdad y cómo se rellena bien
CONSUMO. Es la frase que todo el mundo conoce y casi nadie ha llegado a usar: «deme la hoja de reclamaciones». Funciona como amenaza precisamente […]
Me han dado de alta en un servicio que no he contratado: qué hacer
CONSUMO. Llega una factura de una compañía de teléfono, de luz o de alarmas con la que uno jamás ha hablado. O peor: llega el […]
Antes de reclamar al Banco de España: los pasos que casi todo el mundo se salta
TRÁMITES. «Voy a reclamar al Banco de España» es una de esas frases que suenan definitivas. Y es una vía real y gratuita, pero tiene […]