Apoderamiento apud acta electrónico: qué es y para qué sirve
Hay un trámite gratuito, que se hace una sola vez y que resuelve de golpe un problema muy común: que otra persona pueda hacer gestiones […]
Qué es el silencio administrativo y qué significa para tu solicitud
Presentas una solicitud, pasan las semanas y no llega respuesta. Es una de las situaciones más frustrantes de cualquier trámite y también una de las […]
Cómo pedir copia de tu historia clínica
La historia clínica es tuya en el sentido que importa: aunque la conserve el centro sanitario, la información que contiene te pertenece y tienes derecho […]
El derecho de desistimiento de 14 días: qué cubre y qué no
Es uno de los derechos de consumo más conocidos y, a la vez, uno de los peor entendidos. Mucha gente cree que puede devolver cualquier […]
Me han incluido en un fichero de morosos: cómo salir y qué exigir
Descubrir que apareces en un fichero de solvencia patrimonial —lo que todo el mundo llama un fichero de morosos— suele ocurrir en el peor momento: […]
Requerimiento de subsanación: cómo responderlo sin perder el expediente
De todas las comunicaciones que puede enviarte una Administración, el requerimiento de subsanación es la que más expedientes salva y la que más expedientes pierde, […]
Un recibo domiciliado que no reconozco: cómo devolverlo y qué hacer después
CONSUMO. Se mira el extracto y aparece un cargo con un concepto que no dice nada, de una empresa de la que no se tiene […]
Qué pasa si no recojo un burofax: el aviso que no desaparece por ignorarlo
TRÁMITES. Aparece un aviso en el buzón: hay un burofax a la espera en la oficina de correos. La reacción instintiva de mucha gente es […]
La hoja de reclamaciones: para qué sirve de verdad y cómo se rellena bien
CONSUMO. Es la frase que todo el mundo conoce y casi nadie ha llegado a usar: «deme la hoja de reclamaciones». Funciona como amenaza precisamente […]
Me han dado de alta en un servicio que no he contratado: qué hacer
CONSUMO. Llega una factura de una compañía de teléfono, de luz o de alarmas con la que uno jamás ha hablado. O peor: llega el […]